Újvidéken (is) sok beteg nyugdíjas különböző okok miatt nem tud a bankjához fordulni lejárt bankkártyája és az új felvétele miatt. Az új kártya felvételekor nem érvényes az eddigi meghatalmazás, a családtagoknak meg kell szervezniük a közjegyzőhöz vagy a bankba való szállítást a meghatalmazás megszerzése érdekében. A bankok ajánlott levélben nem kézbesítik az engedélyezett, újra kiadott fizetési kártyát.

Egy újvidéki olvasónk telefonon panaszolta el, hogy miután lejárt a nyugdíjas édesanyja kártyája, annak ellenére, hogy felhatalmazása van a pénze feletti rendelkezésre, nem tudta felvenni az új kártyát. Mivel édesanyja fekvőbeteg, nem vihette el egyedül a bankba, még taxival sem. Két lehetősége volt: vagy fizetni egy közjegyzőnek, hogy a lakásukban az édesanyja aláírja a felhatalmazást, vagy elszállíttatja a bankba. A közjegyző érkezése előtt olvasónk összeállította a felhatalmazás szövegét, és elvitte a bankba, ahol korrigálták a szöveget, hogy hitelesíthető legyen. Ezzel a hitelesített felhatalmazással, az anyja aláírásával felvehette a kártyát. Az Erste bank újvidéki részlegében megerősítették, hogy a közjegyző által hitelesített felhatalmazás vagy a banki ügyfél személyes aláírása nélkül nem adják ki az új kártyát.

A közjegyző látogatása költséges. Ha ugyanabban a községben van, körülbelül 2700 dinárba kerül. Az aláírással történő igazolás legalább további 360 dinár. Probléma az is, hogy sem a bank, sem a közjegyzők nem mondják meg, milyennek kell lennie az engedélynek, és nem kínálnak nyomtatványt sem.

A pénzintézetek a gyakorlatban általában nem alkalmazzák a Szerbiai Nemzeti Bank (NBS) koronavírus-járvány miatt kiadott utasításait a dinár- és deviza-folyószámlákról való pénz ideiglenes kifizetéséről. A jegybank szerint mindössze egyetlen látogatás a banknál, a számlatulajdonosnál és az meghatalmazni kívánt személynél elegendő ahhoz, hogy engedélyezzék a számlán lévő pénzeszközök elidegenítését. Az eljárás szerintük csak néhány percet vesz igénybe. A kézzel írt egyszeri meghatalmazások továbbra is érvényesek, ehhez azonban több feltételnek kell eleget tenni.

TAKÁCS Magda